“接访”不如“下访”

天高云淡

　　湖北一位县委书记，3年来150余次深入上访群众所在地，成功化解了很多矛盾纠纷，赢得了群众称赞。
　　变接访为“下访”，这与一些地方的强制截访、刻意避访、坐着等访等形成鲜明对比。“越级上访不予受理”的信访新规出台后，从源头畅通信访渠道，主动下访化解信访问题，更显重要。
　　“走一走，转一转，矛盾化解一大半。”实际上，大多上访群众都是通情达理的，只是想讨一个“说法”，顺一股“心气”。但如果一开始的“小事儿”得不到及时化解，就难免拖成“大事儿”；一开始的“小怨”得不到及时理顺，就容易积成“心结”。如果能主动去疏导、去解决，把工作做在前面，可能就不会导致信访不止甚至不断升级了。
　　第二批教育实践活动正在深入推进，“开门搞活动”不仅是多听意见，更是迈开腿走到群众中去，将心比心、诚心诚意地为群众解决问题。“哪儿问题最突出、矛盾最尖锐、群众最急需，就到哪儿去”，变上访为“下访”，正是群众路线在工作中的体现。