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标题: 快递风波 [打印本页]

作者: 山城闲人 时间: 2016-8-5 14:34
标题: 快递风波
　　我是因为工作调动才来到这座陌生小城的，并且住进了这个更加陌生的小区。
　　这小城的快递服务似乎不太到位，快递哥通常只是将三轮车往小区门口一停，然后逐一打电话让人去取，当地人对此似乎也习以为常，但我不习惯，这分明违背了“送货上门”的服务宗旨嘛，所以我几次之后就不愿意再配合快递哥去小区门口取快件了。“你不来取我可就退回去了！”有个快递哥曾在电话里这样对我说。
　　“退不退你自己拿主意，要送就送到我楼下来！”我这样回复他。他那话根本吓不倒我，寄货退货都要付快递费，他要退回去，费用谁出？没人出钱就只能放在公司里，期间有了损坏谁赔？更何况他压货不送，我还要向卖家和快递公司投述呢！所以他唯一的办法就是乖乖地把快件送到我楼下来，果然，快递哥缓了缓口吻说：“那稍等，我到你楼下再打你电话！”三分钟后，窗外响起一阵电动三轮车的声音，随后我的手机响了……
　　在我的抗争和投诉下，他们的服务很快开始规范起来，快递哥们不再停在小区外面打电话了，而是骑着电动三轮车在小区里穿梭送货。我觉得自己像个英雄，为小区居民们做了一件大好事，如果他们知道了的话一定会感谢我！可事实上，我想错了。
　　不久后的雨天，我因为在家里写材料就没去单位，楼下的小商店里依旧坐着几个无所事事的闲侃族，偶尔还会有几句谈笑声随着潮湿的风飘进我窗里来。突然，外面一阵急刹声，接着是有人打电话，再接着，我断断续续地听到了这样的一些对话——
　　“你们现在都要送上门了呀！”“是呀，都是你家楼下那个外地人，害得我们被公司整顿……”“哎呀，他太过份了，这几步路都不愿意走！”“外地人都很鬼精的，多让他们付出一点点都不行……”
　　我听不出谁是谁的声音，我只知道我很生气，不过我很纳闷，我只是让快递哥做好他们应该做好的工作罢了，如果快递哥确实有困难，这当然值得体谅，但他们是出于偷懒而擅自给应尽的服务打折呀！我更纳闷的是，为什么享受到好服务的是大家，而我这个为大家争取到好服务的人却要承受非议呢？
　　我找不到答案。

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